来源：齐鲁网
2019-12-02 14:40:12
营销ETC业务无疑是2019年最热门的一项工作，沂水农商银行自开办该项业务以来，结合辖内实际，严密安排部署，在“造声势、清底子、扩渠道、定任务、提效率”等工作方面下大力气，有效调配资源，全行凝心聚力，全面抓好ETC营销工作。截至11月底，沂水农商银行成功营销ETC设备15100余台，居全省农商银行第一位。
一、造声势，扩大宣传效果。
鉴于农商银行开始营销ETC的时间晚，其他各大银行、山东高速、齐鲁高速等多单位开展ETC业务已经很长时间了，客户对我行开始办理ETC业务还不知晓，为了更快安装地开展此项业务，我行领导非常重视，第一时间召开全县ETC营销专题会议，迅速召集员工，传达会议精神，提高全行开展安装ETC工作的重视程度，打响ETC拓展攻坚战，大造声势，在宣传力度大做文章。一是各营业网点设置ETC安装服务点。电子屏幕进行流动显示。网点对来访客户进行ETC业务讲解和答复，介绍ETC高效、便捷优势，安装的优惠政策，积极引导客户接受并使用ETC。二是利用电子渠道进行信息宣传。充分利用“微信”朋友圈的快速传播的作用，实时推送ETC营销活动内容，并做好电话预约及网络预约工作。三是网格化宣传。通过进村、进社区、进企业、进学校、进医院等地点发放宣传彩页、设立专业咨询台、悬挂布联子等方式进行宣传。
二、清底子，做好沟通对接。
为使ETC安装工作有的放失，避免对客户已经安装了ETC的客户进行重复工作，我行积极对接党委政府、交通部门、社区、村委等部门，由党委政府协调交通部门提供车辆信息，再联系社区、村委干部和农金员筛选出未安装ETC的车辆信息，通过托清了未安装ETC车辆的底子后，逐个联系社区、村进行安装，保证了安装效率，为ETC安装工作奠定了良好的基础。
三、扩渠道，多方联合开展。
在进村、进社区、进企业、进学校、进医院等网格化、地毯式的营销基础上，拓宽营销渠道，分别同高速公路单位和辖区各村村委进行多方联合开展营销，不管是我行营销的还是联合单位营销的，都用我行的ETC设备，绑定我行开立银行卡，清单同时给他们一份，即完成了我行的任务，也能顶其他合作单位的任务，做到了合作共赢。
四、定任务，压实员工责任。
为保证ETC安装进度，我行制定了相应的考核办法，将任务目标按照岗位细分任务权重，进一步压实责任，使人员人人身上有任务，做到全员参与，充分发挥每个人亲属、朋友的关系，积极推进该项工作。在ETC的营销工作中，该行以“人人是营销员、人人亦是安装员”的一站式服务方式。面对各大银行、加油站、高速路口、大街小巷的进行安装ETC的竟争对手，我行的ETC营销工作拓展形势日益严峻，面对困难，毫不退缩，广大员工靠着“大挎包”精神，白征夜战，把节假日、双休日都变成了ETC安装日，对辖区车辆地毯式排查、无死角覆盖，保证人人有进度，为压实责任、有序推进，各网点利用每日晨会，逐人分享经验，解决入户难、营销难的困惑，总部按月通报进度，进一步激发了干劲，建立比优赶超的良好营销氛围，收到了良好效果。
五、提效率，强化组合营销。
结合ETC营销，强化组合营销，通过对车辆所有人进行ETC安装的时机，对借记卡开立、智E通等电子产品和沂蒙云贷、去单换卡等业务进行一揽子营销，全面提升各项业务的组合营销效率。对于办理金融业务的客户也全面介绍安装ETC设备。通过对各项工作强化组合营销，各项业务的开展效率明显提高。
作者：曹蒙 谭玲
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